Alternativ konfliktløsning Europa-Kommissionen stiller en platform til rådighed for udenretslig online tvistbilæggelse (OS-platform), som kan tilgås via følgende link: https://ec.europa.eu/odr.
Vi er hverken villige eller forpligtede til at deltage i tvistbilæggelsesprocedurer ved forbrugervoldgiftsnævn.
Siden den 18.11.2020 har vi været medlem af initiativet "FairCommerce". Yderligere oplysninger findes på: www.haendlerbund.de/faircommerce.
